Frage:
Leihwagen Firma hat meine Kreditkarte-Karte ohne konkreten Nachweis belastet?
Heinz H
2006-08-18 17:17:25 UTC
Habe in USA Reise in D gebucht. 4 Tage nach Rueckgabe des Wagens hat Leihwagen-Firma in D Stoss-stangen Kratzer an einem anderen Wagen belastet (ich haette einen Einkaufswagen dagegen geschoben). Kein unterschriebener Unfallbericht, keine Photos, keine eidesstattliche Aussage. VISA hat der Abbuchung zugestimmt, ohne mich zu hoeren. "Wenn weiter als 100 Meilen von meinem Wohnsitz entfernt", "wenn im Ausland", "VISA nicht verpflichtet, Abbuchung zu ueberpruefen". Da Euro Summe zu niedrig, wird mich kein Rechtsanwalt in D vertreten. Was kann man tun?
Sieben antworten:
2006-08-20 01:03:12 UTC
Worüber hast Du denn den Mietwagen gebucht? Direkt bei der Mietwagenfirma, über einen Broker oder über einen Reiseveranstalter?



Noch eine Frage: Hast Du Dir bei Übernahme eine Versicherung andrehen lassen, die bei Buchung über Broker und Veranstalter unnötig gewesen wäre? Dann hast Du nämlich so gut wie keine Chance, außer die Firma ist kulant und erstattet Dir das Geld.



In den USA ist es übrigens nicht erforderlich, wie hier in Deutschland, daß der Schaden aufgenommen wird. Es reicht, daß er da ist. Und Du hast von hier aus schlechte Karten der Beweispflicht, daß es anders war.



Etwas anderes ist es, wenn Du den MW über Broker oder Veranstalter gebucht hast und keine zusätzliche Versicherung abgeschlossen hast. Dann hast Du nämlich unbegrenzte Deckungssumme in der Haftpflichtversicherung und hast eine reelle Chance, Dein Geld zurückzubekommen. Ich weiß aus der Praxis, daß ähnliches wie bei Dir gerne versucht wird. Einfach an den Broker bzw. eben VA wenden bzw. das Reisebüro, in dem Du den Wagen gebucht hast und Deinen Fall schildern. In solchen Fällen habe ich für Kunden schon gute Ergebnisse erzielen können.



Viel Glück.
Axel S
2006-08-19 02:49:00 UTC
Genau das ist der Grund, warum ich Summen für Mietwagen BAR entrichte. Ich bin faktisch 8 Monate in den Staaten und nur 4 in Deutschland seit 3 Jahren und hatte mit meiner Amex vor 2 einhalb Jahren das gleiche Problem(amerikanische Bank, augenblicklicher Wohnsitz in Clearwater FLA), nur habe ich keinen Schaden verursacht und mir ist auch keiner aufgefallen bei der Rückgabe. Schreibe das Geld einfach ab und achte entweder beim nächsten mal auf eine ordentliche Rücknahme mit einer schriftlichen Bestätigung, müssen die auf Wunsch aushändigen oder zahle in bar und werfe eventuelle Rechnungen in den Müll und buche nie wieder bei dieser Firma ein Auto. Bei mir war es die "rennomierte Firma" SIXT. Telefonate, Faxe und eMails blieben unbeantwortet oder mir wurden die AGB gesendet und konnte mir dumme Sprüche, sowie die Musik der Warteschlange anhören.
Auge
2006-08-19 00:26:18 UTC
Nichts, oder willst Du schlechtem Geld noch Gutes hinterher werfen?

Wie heißt die Leihwagenfirma?
swissnick
2006-08-19 09:33:09 UTC
Vermutlich hast Du auch mit einer US-Karte ein Widerrufsrecht nach erfolgter Belastung der Karte - hoffentlich ist die Frist nicht abgelaufen.



Das ist die absolut einfachste Möglichkeit - wenn das nicht (mehr) geht, solltest Du einfach mit der Firma Kontakt aufnehmen. Vielleicht sehen die den Fehler ein und vergüten Dir das Geld ohne Weiteres.
Sandra
2006-08-19 23:14:26 UTC
Das ist ja ärgerlich. Wende dich an dei Mietwagenfirma, vielleicht haben die ja nur einen Buchungsbeleg verwechselt....
Bee
2006-08-19 03:22:29 UTC
Gib uns den Namen der Firma

und vergesse die Rechnung.
Neven
2006-08-19 02:31:49 UTC
Also ich denke ein Anwalt muss dich Vertreten, die sind verpflichtet deine Rechte wahrzunehmen. Und wenn du wirklich sicher bist den schaden nicht begangen zu haben, dann würde ich auch vor Gericht gehen, es sei den es handelt sich um einen so geringen Preis, wo ein Verfahren mehr Zeit und Nerven kostet, als den schaden einfach zu zahlen.


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Dieser Inhalt wurde ursprünglich auf Y! Answers veröffentlicht, einer Q&A-Website, die 2021 eingestellt wurde.
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